Condiciones claras antes de avanzar.

El sitio es operado por Dulio. Para preguntas, aclaraciones o reclamaciones relacionadas con el sitio escribe a hola@dulio.io.

Punto pendiente de revisión: deben incorporarse la denominación o razón social y el domicilio completos antes de considerar definitiva esta versión.

Al utilizar el sitio aceptas estos términos en lo aplicable a la navegación. Si envías una solicitud en nombre de una empresa, declaras que tienes capacidad para compartir esa información y solicitar contacto. La celebración de un contrato requiere una aceptación separada por una persona autorizada; navegar o enviar un formulario no basta.

El sitio describe la visión, capacidades previstas, industrias, ejemplos, precios objetivo y formas de contacto de Dulio. Salvo que se indique expresamente en una propuesta firmada, su contenido no constituye una oferta irrevocable, asesoría profesional, garantía de disponibilidad, promesa de resultado ni obligación de prestar un servicio.

Debes proporcionar información veraz, lícita y necesaria. No incluyas contraseñas, credenciales, información de pago, expedientes clínicos, datos de pacientes ni datos de terceros sin autorización. Podemos rechazar, cerrar o pedir aclaraciones sobre solicitudes incompletas, abusivas, incompatibles con el alcance o contrarias a la ley.

El piloto está sujeto a revisión y aprobación. Enviar una solicitud no reserva capacidad ni activa conversaciones, cuentas, integraciones o canales. Si el caso es aceptado, su alcance, duración, responsabilidades, datos autorizados, soporte, criterios de salida y continuidad humana se documentarán antes de operar con clientes reales.

La referencia pública a 14 días describe el objetivo actual del programa. Una propuesta o acuerdo posterior definirá la fecha efectiva y cualquier condición particular.

Los importes publicados son precios objetivo de lanzamiento y no generan un cargo. La propuesta aplicable deberá confirmar moneda, impuestos, volumen, alcance, vigencia y forma de pago antes de la contratación. Dulio no solicita tarjeta en el formulario del piloto y no convierte la solicitud en un plan pagado automáticamente.

Cualquier suscripción futura requerirá consentimiento expreso e informado y mostrará antes del cobro su periodicidad, monto, fecha, renovación y mecanismo de cancelación. Mientras esas condiciones no estén acordadas, no existe renovación ni cobro recurrente derivado del uso del sitio o del envío de un formulario.

Las demostraciones y ejemplos pueden utilizar IA y escenarios sintéticos. Sus respuestas pueden ser incompletas o requerir revisión; no representan disponibilidad, inventario, precio, diagnóstico médico, asesoría legal ni una decisión vinculante. Los límites, supervisión humana, datos permitidos y acciones autorizadas se establecerán en los términos de producto y configuración de cada cliente.

No puedes intentar vulnerar o eludir controles; interferir con la disponibilidad; realizar scraping o solicitudes automatizadas abusivas; introducir malware; suplantar identidades; probar datos personales reales sin autorización; infringir derechos de terceros; ni usar el sitio para una finalidad ilícita, fraudulenta o engañosa.

Las marcas, textos, diseños, software, interfaces y materiales propios del sitio pertenecen a Dulio o a sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable. Puedes consultarlos para evaluar los servicios. Ninguna disposición transfiere una licencia para reproducir, modificar, distribuir o explotar esos materiales fuera de lo permitido por ley.

Conservas los derechos que tengas sobre el contenido que envías. Nos autorizas a tratarlo únicamente para recibir y evaluar la solicitud, contactarte, proteger el servicio y cumplir las finalidades descritas en el Aviso de privacidad. Declaras que cuentas con los permisos necesarios para compartirlo.

El sitio depende de proveedores de infraestructura y puede enlazar a servicios externos. Cada tercero opera bajo sus propios términos y avisos. Un enlace o mención no implica que Dulio controle su disponibilidad, contenido o prácticas, ni que una integración esté implementada o aprobada para un cliente específico.

Podemos corregir, actualizar, suspender o retirar contenido y funciones para mantener la seguridad, exactitud o continuidad. Procuraremos evitar afectaciones innecesarias, pero no garantizamos que el sitio público permanezca disponible sin interrupciones o errores.

El sitio se ofrece con fines informativos y de contacto. En la medida permitida por la ley, Dulio no responde por decisiones tomadas exclusivamente con base en demostraciones, estimaciones o contenido no confirmado. Nada en estos términos excluye responsabilidades que legalmente no puedan limitarse ni los derechos irrenunciables de las personas consumidoras.

El tratamiento de datos del sitio se describe en el Aviso de privacidad. Aplicamos controles proporcionales al riesgo, pero ninguna transmisión o almacenamiento puede considerarse absolutamente seguro. Informa cualquier problema a hola@dulio.io sin incluir secretos o datos adicionales innecesarios.

Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios del sitio, la operación o la normativa. Publicaremos la versión actualizada y su fecha en esta dirección. Si un cambio afecta un servicio contratado, se aplicará lo previsto en el contrato correspondiente y la legislación aplicable.

Estos términos se interpretan conforme a las leyes aplicables de México, sin afectar derechos irrenunciables ni competencias de las autoridades de protección al consumidor o de datos. El mecanismo y foro contractual deberán confirmarse en la versión jurídica final y en el acuerdo específico de cada servicio.